風險投資Loup Ventures公司，每年都會針對語音助理進行兩次測試，今年他們將智慧型手機跟智慧音箱中的語音助理分開，這場測試主要針對智慧型手機中的語音助理。這次測試了Google Assistant(Pixel XL+Android Pie)、Siri(iOS 12.4)以及Alexa(iOS)，微軟的Cortana因為「微軟改變了Cortana戰略定位，因此不列入測試」。他們對語音助理們提出了八百個不同面向的問題，其中，Google Assistant可以正確回答其中93%問題獲得第一、Siri答對83%、Alexa則為80%，與他們去年的測試相比，今年所有語音助理們的能力都有所提升，去年Google Assistant回答正確率為86%、Siri 79%而Alexa 為61%
語音助理們回答的八百個問題被分成五種類型：1.位置(例如最近的咖啡廳在哪？) 2.消費 (例如幫我訂衛生紙) 3.導航(例如怎麼從市政府搭公車到公司？) 4.資訊(例如哪一隊贏了今晚的OO足球賽) 5.指令(例如提醒我今天下午兩點打給宇恩) ，會由兩種指標進行給分：1. 它是否知道自己被問了什麼問題？ 2.它有沒有正確回答？
整體來說Google Assistant表現最佳，不過在五項類別中，Siri今年又在指令類別中獲得第一；雖然普遍認為Alexa應該會在消費類別中取得最好的成績，不過就這份測試結果看來，Google Assistant的正確率最高。雖然說就測驗結果的成績看來，語音助手們似乎都能100%正確回答，但Loup Ventures也提醒實際狀況可能並非如此，現在它們可以在合理範圍內或是已經被建構好的主要應用好好回答，但Loup Ventures認為語音助理們「通常來說並不聰明」，不過在台灣的日常生活中，大家似乎還沒建立起使用語音助理的習慣
(新聞來源：loup ventures)
