武漢肺炎肆虐，「光榮冰室」早前因不滿港府未有全面封關，宣布餐廳只招待香港人，冰室之後稱收到平機會電話，指餐廳不能不招待某種人，並聲言要控告餐廳。不過平機會今日澄清，職員在對話過程中亦沒有作出警告或提及要控告餐廳，又指「語言」並非《種族歧視條例》所界定的「種族」，但與語言有關的某些要求或條件而令對方蒙受不利，亦可導致間接歧視該種族群體。
平機會今日晚上澄清，表示較早前接獲投訴，指該餐廳所貼出的告示涉嫌歧視某些顧客，平機會職員遂依照既定程序處理該投訴，並決定以電話聯絡該餐廳，勸喻其將該告示移除。
帖文曾指有職員致電，平機會強調是完全依據平機會處理投訴的既定程序進行，職員在對話過程中亦沒有作出警告或提及要控告餐廳，「有關談話內容的指稱和對於平機會處理手法的質疑，可以說是沒有理據。」聲明又指，平機會是根據四條反歧視法例作出調查，行動是符合法律賦予的權力，職員亦是忠誠地履行平機會的法定職能。
聲明中重申，根據《種族歧視條例》，基於某人的「種族」而歧視、騷擾及中傷該人，屬違法行爲，「種族」是指個人的種族、膚色、世系、民族或人種。「語言」並非條例下所界定的種族，但與語言有關的某些要求或條件，可能令某種族群體的人士因未能符合有關要求而蒙受不利，導致間接歧視該種族群體。
平機會舉例，若貨品或服務提供者規定所有顧客必須操某一語言才能獲得貨品或服務，則可能令未能達到有關要求的種族群體蒙受不利，有可能會觸犯法例。
平機會表示，明白市民對新型冠狀病毒十分憂慮，對控疫措施亦持不同意見，但確信歧視性的言論和行爲絶對無助控制疫情，只會分化社會、製造矛盾，使控疫工作舉步唯艱，呼籲社會各界在這關鍵時候保持理性和同理心，諒解和體恤不同群體需要，齊心抗疫，共渡難關。
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