東鐵綫一列駛入紅磡站的載客列車，早上約八時半在近站頭的位置出軌，導致8人受傷、5人送院。列車的第四至第六卡出軌，其中第四及第五卡完全分離，停在兩條不同路軌上，車門飛脫。現場的路軌出現一條裂紋。一架巨型吊臂車到場，準備吊走車廂。港鐵車務總監劉天成說，事故嚴重及罕見，會成立調查委員會，爭取在三至六個月內完成調查。他又指，列車出軌多數有三個原因，包括路軌有外物、鋼軌缺損，及列車設施出問題。他確認紅磡站附近昨日曾進行鋼軌更新工作，但看不到與事件有關。港鐵車務工程總管李家潤表示，現場有很多高壓電線，預料需要一段時間善後。至於紅磡至旺角東站的列車服務，未必在今日恢復運作，東鐵綫黃昏繁忙時間的班次亦可能減少。
機電工程署署長薛永恒表示，今次事故非常嚴重，署方會成立獨立調查小組，盡速調查，可能需時三至六個月，他說調查不會排除任何可能性，外物影響是調查方向之一，列車機件故障亦會是調查範圍，強調調查工作沒有前設。
