常聽武俠小說「只有死人才能守住秘密。」，一個知道秘密和一個渾然不知的人，何者更能保障秘密？Signal就正如一個渾然不知的人。早在2016年弗吉尼亞州東區法院發出傳票，要求Signal提供有關用戶的資訊，最後對方卻無法提供，原因正是Signal並沒有保存用戶通訊數據。
Signal官方表示其設計的大前提是最大程度地減少保留有關用戶的數據，該公司稱唯一保留信息是用戶註冊的日期和時間，以及用戶與之連接的最後日期。換句話說，就算Signal想透露也透露不了，因為根本就沒有保留「數據」。
所謂數據，Signal強調他們並沒有儲存使用者的任何個人信息，如使用者本身、任何其他聯繫人信息等；通訊相關的任何信息，如用戶有多少個組，使用者在哪個群組，用戶組的成員列表，或者使用者與誰通話的任何記錄。加上Signal是開源程式，所有人都可以查看其程式碼，以保證平台的透明度，可理解為是受公眾監管的平台。
近年Facebook、Google等公司均被爆出洩漏使用者資訊，公眾和輿論日漸關注這些平台服務的可信度。加上近日這些平台主動說明不會因為港區國安法而向香港政府洩漏資訊。不過此舉是門面工夫還是實際行動，仍有待事態發展證明。
