一般人普遍有這樣的既定印象，認為業績頂級出眾的TOP SALES，必定是俊男美女、身光頸靚、滿身名牌兼且口甜舌滑，然而現實裡的TOP SALES，與大眾想像中的形象卻是大相逕庭。根據多年來觀察，真正的TOP SALES，大多衣著端莊得體，樣子誠懇老實，說話專業而實在，因為他們願意為客人着想，從客人的角度和利益出發，不會為賺取金錢而犧牲客人的利益，所以讓客人感到格外的安心和信任，而日後客人亦願意介紹其他親友給這些TOP SALES，使他們的業績更上層樓。
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