去年六月底，國內2G行動通訊服務正式到期，而今天國家通訊傳播委員會（NCC）通過「因應第三代行動通信業務終止用戶權益保障行動方案」，將在今年12月31日前逐步落實終止3G業務，在零衝擊、無爭議的原則之下，達成「服務完全移轉」的目標。
2G、3G、4G的差別在於2G主要是用語音打電話與傳送簡訊；3G除了打電話和傳簡訊，還可以用手機或平板上網；而4G的主要用途則是上網，因為頻寬比3G大很多，所以能明顯感受到行動上網速度的差別。
根據NCC統計，全台4G用戶約2200萬戶，而中華電信、台灣大哥大、台灣之星與遠傳電信等4家電信業者的3G用戶數截至106年11月30日為止還有643萬1569戶，為了配合系統的延續性，電信業者可以向NCC申請彈性頻率指配，到年底前的過渡期間，同一業者可以使用同一頻率在3G、4G業務上。
其實換約並沒有想像中的麻煩，依據服務契約，在業者系統已有登錄其3G用戶雙證件的前提之下，用戶可以用電話、網路或其他類似方式申請將3G業務服務契約變更為該公司的4G業務服務契約，達到簡易換約的目的，而3G業務終止前，各業者也應該儘早取得用戶同意，以順利讓消費者過渡成4G業務用戶。
至於資費方面也會保障業者提供相同或相近的資費方案，提供消費者平順移轉，不會因為換到4G而傷到荷包。
為了能夠持續使用通訊服務，NCC呼籲3G服務使用者盡快配合辦理契約移轉，除了享有原本行動電話的便利通訊服務之外，也不讓自己的權益受損。
（首圖為示意圖 取自pixabay）
