image source:蘋果Apple官網
文／4P1
在全球果粉們的期待下，2017年最受矚目的Apple「iPhone發表會」在美國時間9月12日上午10時（台灣時間13日凌晨1時）開始，推出三款手機，分別為iPhone 8、iPhone 8 Plus以及iPhone X，其中最受關注的就是i8與iX的差異，到底要買哪支手機？網友最在意的又是什麼功能？DaliyView網路溫度計以《KEYPO大數據關鍵引擎》觀測2017年09月13日2017年09月22日，自蘋果發表會後十天內的網路討論數據，整理出幾個你不可不知的iPhone新機關鍵點！
Q1：要買iPhone 8，不如買iPhone X？
iPhone 8、iPhone X 競品比較
國外有記者質疑，i8根本是夾在iX和其他較低價的蘋果手機中不上不下的一個存在，設計了無新意，除了擴增實境（AR）、無線充電、人像光線外，根本就只能算是i7S；但也有人表示本身兩支手機定位不同，拿來比較是不公平的事情。首先讓我們來看看網友搜尋兩者時，常用關鍵字、感興趣內容的差異：
iPhone 8 熱門關鍵字
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iPhone X 熱門關鍵字
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有趣的是，提到iX時，關鍵字出現「螢幕」、「OLED」、「Home」等不同於i8的搜尋詞，就是iX特別的全新變革，包含全螢幕模式、OLED有機發光二極體面板、刪除Home鍵去除指紋解鎖功能，改為Face ID臉部辨識來解鎖等，反映出網友同樣關注新功能的發展。
iPhone 8、iPhone X 聲量趨勢
針對兩者聲量趨勢的部分，十天來（2017/09/13~2017/09/22）iX的網路聲量有165,827筆，多於i8的136,135筆，i8的討論度只有在發表會隔日（14日）衝上來一陣子，其他都比iX還低上許多。
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iPhone 8、iPhone X 社群活躍度
再看到兩者社群活躍度部分，只看社群或新聞筆數，都是iX較高。社群活躍度S/N值也是iX勝，表示網友自發性在社群的討論大過新聞許多，對於iX的好奇、討論等行為較頻繁。
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iPhone 8、iPhone X 網路好感度
至於情緒比值的部分，i8雖險勝iX，不過細看數字就知道，兩者之間差異並不大。另外，無論是i8或iX，負評的部分大多在「售價太貴」這件事情上。根據外媒報導，有分析師研究報告指出，果粉顯然對iPhone X比iPhone 8更有興趣，現在i8銷售雷聲大雨點小的狀況，對照大數據資料，也能反映出許多果粉很可能無懼高價，先按兵不動等著出手搶下iX。
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iPhone 8、iPhone X 情緒比值
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Q2：網友熱議iPhone 8哪一點？
iPhone 8 -12項重點競品比較
許多人很好奇，哪些是i8討論度最高的功能？或者，考慮購買i8的消費者們，在意的重點有哪些？通常我們會將新機和前一支舊機稍微對比一下，雖然在外觀上改變了玻璃機背設計，不過專家表示，這次規格面的升級幅度有限，最廣為人知的就是支援無線充電功能。
以下就消費者考慮購買iPhone 8可能在意的12條項目，蒐集網友看法。
*重量 容量 記憶體 相機 顯示器 螢幕尺寸 *
顏色 防水 無線充電 外觀 價格 擴增實境
12項重點聲量趨勢
聲量趨勢的部分，很明確可以看到，網友最在意的當然還是價格，自從發布以來一直穩坐冠軍寶座，其實從Google搜尋趨勢也可發現，在發布會兩三日內，關於價格、售價等字眼都持續登上搜尋排行榜。
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12項重點社群活躍度
社群活躍度的部分，當然價格依然是第一考慮重點。不過值得注意的是，鋪天蓋地的媒體報導之下，社群聲量高於新聞聲量的唯二就是「價格」和「顏色」，原因可能是其他屬於專業資訊或製作規格、功能，但價格和顏色卻和消費者的財力、喜好直接相關，較影響購買意願，也是買與不買間的關鍵點，也容易引起討論共鳴。
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12項重點網路好感度
觀看網路好感度結果，大致所有項目的正面評價比例都超過50%，唯一一個沒過的，當然又是最被討論、最讓果粉們崩潰的價格了，不過它的負面評價比例並不是最高，12項中負評比例最高落在重量的項目。
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Q3：iPhone 8三色，哪色會賣最好？
根據各大通信業者認為，金色應該會是賣最好的顏色，果真是這樣嗎？讓我們透過大數據來看看網友的討論度與好感度，過一陣子再看看是否真的神預測！（答案盡在不言中）
社群活躍度→金色奪冠
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網路好感度→金色奪冠
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網路好感度-情緒比值→金色奪冠
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Q4：iPhone X掀起手機變革，什麼才是網友關心的？
Apple創下史上最貴的智慧型手機「iPhone X」，移除10年來的Home鍵、指紋解鎖，改以Face ID臉部辨識解鎖；推出OLED技術來產生更鮮明、貼近真實的畫面，不僅突破了iPhone的舊有模式，也掀起手機的革命，到底在這些功能或條件中，什麼才是網友好奇、考慮購買最在乎的重點？
以下就消費者考慮購買iPhone X可能在意的8條項目，蒐集網友看法。
*價格 擴增實境 顏色 人像光線 *
顯示器 全螢幕 無線充電 臉部辨識
聲量趨勢
8項中討論較高的是「價格」、「全螢幕」、「臉部辨識」、「無線充電」，這點也可以在社群活躍度圖表中看出來，搭配下方的網路好感度與情緒比值圖表來看，這4項同時也是負面評價比例高、情緒比值低的項目。
i8昨日開賣、iX則尚未開賣，綜合全篇來看，iX的討論熱度勝過i8，不過被討論最多的項目大多是負面評價，究竟是否消費者心態「嫌貨才是買貨人」，等到11月之後就能得到印證。
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社群活躍度
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網路好感度
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情緒比值
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分析說明：
本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供，統計時間範圍為2017年09月13日至2017年09月22日，共十天。
系統觀測上萬個網站頻道，包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等，針對討論『賴清德、內閣』相關文本進行分析，並根據網友就該議題之討論，作為本分析依據。
本文所調查之結果，非參考投票、民調、網路問卷等資料，以網路討論此主題之聲量與語意情緒來計算排名。
另外調查網友論及該平台時的好評影響力：透過「網路好感度」(註1)、「網路聲量」(註2)、「口碑擴散力」(註3)三指標加權演算，針對主題進行全方位好評影響評估。
*註1 網路好感度：透過AI人工智慧語意剖析，測量網友正負意見之比率。
*註2 網路聲量：透過大數據關鍵引擎搜尋，觀測網友意見的討論總數量。
*註3 口碑擴散力：依據消費者滿意度傳播理論，加權計算口碑內容的擴散程度。
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