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理財

到新加坡當輔警,是「高薪」還是「高辛」?

換日線

發布於 2018年03月21日06:56 • Nakal/讀者投書

一畢業,看見多數職缺開出的薪資,都在 28K 上下的時候,就深深覺得台灣不是我能繼續待下去的地方。

此時,剛好看到人力銀行的網頁上,跳出「新加坡機場輔警」的職缺──除了媒體曾多次報導過,薪資大約折合 60K 以上新台幣的誘因之外,對我來說,在機場工作更一直都是我的夢想──因為我很喜歡飛機,也很喜歡接觸所有關於飛機的一切。因此二話不說,就遞出履歷了。

誰知,這是接下來一連串艱辛考驗的開始:

訓練時光,與所謂的"Taiwanese Privilege"

刊登此職務招聘訊息的,是新加坡輔警職缺的仲介公司。與我接洽的仲介舌燦蓮花地說:「不用擔心,不只高薪、工作還很輕鬆⋯⋯」等等。後來想想要是這工作真的如此輕鬆,那麼為什麼新加坡人自己不做?

面試的過程,當然不變的是請你自我介紹、以及「為什麼想要來當輔警」等等。而當我詢問對方有關機場職缺的部分時,得到的回應卻是「工作不一定在機場裡面,多半是在機場外、附近的貨運站(cargo)」,至於機場還有沒有人力的空缺,也沒有給我明確的回答。聽到時其實心中涼了一半,但我依舊對該公司(基本上是由新加坡政府入股收購,在業界十分具規模的運輸保安營運商)保持著一絲希望。

於是到了初秋,我離開台灣,到了AETOS 公司,成為「輔警訓練生」,進行為期三個月的訓練。

對於許多人來說,這頭三個月可能一開始會很難熬:因為每天要早上五點半起床,裡裡外外將營區打掃一遍之後,還要聽著完全不懂的馬來文,進行「升旗典禮」等固定流程,我們只能"monkey see monkey do"(有樣學樣)。

但與接下來的工作相比,這三個月的訓練期,已是我最快樂的時光:雖然只有領 1,000 元新幣(約 22,188元 新台幣)。但是包吃包住,一週又只有兩天多一點的「放風時間」,根本花不到錢。

此外,雖然有很多考試,還有新加坡針對外來工作者的英文測驗,但若要我說「過關標準」,答案是「沒有標準」──不用擔心,「只要肯努力,一定都會過關的」。這部分就心照不宣了。

由於我是第一批新加坡對台招聘的台灣輔警,很多東西都有新加坡本地人及馬來西亞人口中,所謂的「台灣人特權」(Taiwanese Privilege):例如把他們從原本居住的宿舍趕出去讓給我們──新加坡人回去住自己家,馬來西亞人就只能無奈地自己在外租房子。所以有些新加坡人/馬來西亞人,即使同為「學員」,是看台灣人很不爽的。

另外一點,是新加坡很重視學歷。由於多數來此工作的台灣人都是大學生,只要是當地承認的學歷,一結訓我們就能成為 Corporal (下士,兩條槓槓);反觀馬來西亞的大學學歷,有些不被新加坡承認。重點來了:如果不是「下士」缺,薪水根本不可能到達媒體報導的新幣 2,750 元(約新台幣 61,017 元)以上。

「你們台灣人就是被寵壞了!」──寄人籬下沒太多選擇,請自珍重

結訓後任職的第一天,Office 的人都友善地說,有任何事都可以跟他們反應,"doing a feedback",但後來真反應了,卻只得到「台灣人很難搞」的回應,那麼當初說好的 feedback 呢?

最初的一週,就只是「上頭」發下一堆文件,要我們簽這簽那。說真的很多人自己簽了什麼都不知道,只是一直「練習簽名」而已。合約的內容,辦公室人員都會簡略用中文說明一下,然後說「沒問題就在這裡簽名」,但若不是刻意要求,根本不會給你時間仔細看──這部分必須提醒所有讀者朋友,不論是到哪個國家、公司工作,一定要盡可能地仔細檢查英文合約內容,否則抱著滿滿期望來工作,卻連怎麼被「賣」的都不知道。

很實際的一點,就是新加坡很多工作是有「違約金」的相關規定,這點與大家較熟知的台灣航空業很像──例如擔任空服員,如果未達特定的工作時數離職,得支付公司「制服費」、「訓練費」等等,動輒數十萬的違約金。

至於最重要的分發問題,也是結訓前兩週,才告訴我們會讓我們寫「志願表」──但實務上,其實這都只是形式而已。你要去那裡,他們早就都決定好了。

至於住的問題,有另一個部門專門處理宿舍。但是他們為了省麻煩,只想把那些前述「英文測驗」通過的人,全部塞進兩間房子,與未通過的人分別管理。

但在之前,對方很清楚告訴我們「可以自己選想跟誰住、決定後自行申請」,結果申請表都寫好了也交過去了,最後的結果卻如同我前面提到的,把「英文過的」塞在一起,我們別無選擇⋯⋯

而當我們反應這個問題時,那位主管宿舍部門的高層,卻只丟下一句話:「你們台灣人就是被寵壞了!」就甩門離開。Excuse me?是當初說話不算話的你們才荒謬吧?最後,這「房子問題」當然就在我們無奈地退讓下,就這樣告一段落了。

工作實況:無盡的「爬巴士」循環

輔警的工作,常常需要上上下下地爬巴士。圖/Phuong D. Nguyen@Shutterstock

接著談到分發點,你以為「機場輔警」真的就是在機場工作,或與航空業務相關嗎?大錯特錯。

我真正的工作,是在「關卡」擔任「公車檢查員」:如果有來過新加坡的朋友,應該都知道當地有許多款的巴士──雙層巴士、低底盤巴士及運載工人的巴士等等──那一輛輛的巴士,就是我們在爬的。

一開始,會讓你連續爬 7 小時到 10 小時後直接下班休息,或許是想先讓我們慢慢習慣──因為,很快就會有"holdback"班的分派。

Holdback 顧名思義,就是「幫忙、支援下一組」的人:我的學長姐們,大都是早班上完第一段「巴士檢查員」的班之後,「Holdback」支援上午班,這樣一共是 14 小時;另一個「Holdback」是午班後接晚班,這是 17 小時。(兩段班中間會包含休息時間)

理論上,相信大家都會認為,在輪「Holdback」班時,應該會比「正式班」輕鬆,例如只要支援通訊聯絡、或文書處理工作等等對吧?

但是實際上,在絕大多數的情況下,如果你是台灣人(或其他外國人士),「兩段班」(包含正式班和 holdback)絕對都是「巴士檢查員」,做的事情基本上完全一樣──但若你是新加坡人,情況就完全不一樣了,另一段班多會被分配做較輕鬆的 deployments。

「爬」一段班整整 7 小時的巴士,真的已經很累,若用運動來形容,就像是在這 7 小時之內,不斷進行「折返跑」外加「上下樓梯」150 遍以上甚至更多,忙到你沒有時間可以計算。更何況是連續兩段班?

對新加坡人來說不一樣:他們可以做完巴士檢查員,然後去 holdback 做靜態的工作;但台灣人呢?到死都是做巴士檢查員。

這樣不公平的安排,當然有人向上反應,但管理層給我們的答案,永遠是:「移民署目前不給我們新的工作點,畢竟這個關卡是很敏感的地方,你們是外國人,還是第一批進入陸地關卡工作的外國人,所以要開不同職務,得再經過上層同意。」

我聽完的想法,老實說,就是「誰叫你是台灣人、是你自己要來的」,來這裡就是只能一直做巴士檢查員,直到你選擇賠錢閃人或約滿離職。不斷不斷的詢問,得到的答案總是"be patient, be tough",但既然工作內容與約定所載不同、制度上更不公平又不確定,那麼一開始大力招攬我們過來的真正理由,又是什麼?這是我的一個大疑問。

「如果可以重來一次」,千萬認清工作的情況再下決定

如今,「新加坡來台徵輔警」已經邁入第三年度,看到台灣很多媒體,也仍然用著「月入 6x K」、「超爽高薪缺」、「台灣年輕人趨之若鶩」⋯⋯之類的聳動標題吸睛。

但實際來此工作之後,必須很誠實的説,請絕對不要被片面的資訊給誤導,進而對此工作有不切實際的想像或預期:

沒錯,折合約新台幣 60,000 元以上的薪水,和免費宿舍(或房租加給)都是真的,如果你覺得每個月每到發薪日,看到薪水日益增加一切就都值得了,那麼歡迎你來──但前提是你要有強壯、不會生病的身體。

不過就算再強壯,每天待在滿是巴士廢氣的環境下,身體的負擔絕對只會越來越重。現在的我看醫生一個月少說一遍,多則三遍,我身邊的同學甚至有人一整個月都在發燒。

此外,還常要受到一些「老鳥馬來人」同事的欺負,為什麼被欺負?因為我們是台灣人,「有特權的台灣人」。這份工作,相較於台灣許多媒體的「吹捧」甚至「置入行銷」,建議大家也多看看新加坡自己的媒體,是如何報導的

待在新加坡至今 8 個月,在關卡工作 3 個多月,我的身體已經壞一半。去過哪裡玩、有沒有可以介紹的好景點、好消遣?我的答案一律是沒有——每天都是三點一線:床、坐公車上班、爬公車,休息時間則都拿來睡覺,因為真的沒有時間可以好好休息。

可能有些人看到這裡,會覺得「爬公車」這樣的工作是 piece of cake,有什麼好抱怨的?是你自己吃不了苦⋯⋯等。我只想說:如果能 7 小時「爬公車」、 7 小時「坐在辦公室當文員」當然是沒問題啊!但每天若一直上下重複爬不同款的巴士,每逢週五、六、日,關卡更永遠是媲美台北跨年時的車潮、人潮,相信我,真的沒有幾個人能笑得出來。

每個月 60K 左右新台幣含住宿的薪資,值不值得你這樣做,這牽涉到每個人狀況不同與價值觀的問題,在此就不多做評論。但我覺得自己有義務,分享出這份工作的真相,避免再有人(跟我當年一樣)因為第一屆招聘、缺乏相關資訊,又不清楚真實工作狀況,而驟下決定。

若你問我,「如果可以再選擇一遍」會不會來,我的答案是「可能還是會考慮」,畢竟我的確有著經濟上的壓力,但很重要的前提是,一定要讓仲介跟面試你的人,對你說清楚到底你會在那一個地方工作,工作的性質內容是什麼,合約的內容更要仔細看清。否則寧可不做。

不然,就會像我現在這樣,只能在合約期內任人擺佈。

畢業季快要到了,各位畢業生如果真的想來新加坡工作,請千萬三思再三思,以上我的真實分享與真誠建議,僅供各位參考。

執行編輯:HUI
核稿編輯:張翔一

Photo Credit:robert paul van beets@Shutterstock(示意圖,非當事人)

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